Nachbarschaftshilfe im digitalen Zeitalter

Ein neuer Megatrend, der auf einem uralten Prinzip beruht, erobert derzeit unsere Städte: Nachbarschaftshilfe. Als unentgeltliche Form der gegenseitigen Unterstützung hat sie die Kraft, das Gesicht unserer Großstadt-Gesellschaften nachhaltig zu verändern. Unser Einmaleins der Nachbarschaftshilfe präsentiert Dir die Grundsätze des Themas und versorgt Dich mit Beispielen und Informationen zu allen relevanten Aspekten.

Hand aufs Herz interessierst Du Dich als Städter aktiv für Deine Nachbarn? Kennst Du viele der Menschen in Deinem Wohnumfeld besser? Hast Du Dich zum Beispiel je gefragt, ob die junge Frau, die Du morgens immer mit ihrer bunten Umhängetasche an der Bushaltestelle stehen siehst, vielleicht gut jemanden gebrauchen könnte, der ihr dabei hilft, endlich ihre Küche neu zu streichen? Wir raten einmal: wahrscheinlich eher nicht. 

Desozialisierung in Städten:

• Fortschreitende Digitalisierung
• Anonymisierung in Wohnkomplexen

Unseren Freunden sind wir dank Instagram, Facebook & Co. zwar heute oft noch näher als früher. Aber von unseren Nachbarn, den Leuten, die nebenan leben, wissen wir meist kaum etwas. Große Wohnkomplexe und Shops sorgen für Anonymität. Das Potential von nützlichen sozialen Kontakte liegt deshalb in den Städten des 21. Jahrhunderts fast gänzlich brach. 

Nachhaltig und soziale Konzepte wie Zwopr möchten sich für die Renaissance der Nachbarschaftshilfe in urbanen Zusammenhängen einsetzen. Indem sie Dich und Dein Umfeld auf der Basis einer sehr einfachen zweiteiligen Fragestellung wieder miteinander vernetzen: Wobei brauchst Du gerade Unterstützung? Und wobei könntest Du andere unterstützen?

Dieser Beitrag zeigt Dir, wie Du Dein Leben mit Nachbarschaftshilfe einfacher und interessanter machst, wie Du mit Nachbarschaftshilfe Geld sparen kannst und auf der Basis gegenseitiger Anerkennung neue soziale Kontakte knüpfst. Du erfährst alles über die folgenden Topics der Nachbarschaftshilfe:

• Was Nachbarschaftshilfe genau ist und wie sie funktioniert
• Was im Hinblick auf Nachbarschaftshilfe und Schwarzarbeit sowie andere rechtliche Aspekte zu beachten ist
• Wie zum Beispiel Nachbarschaftshilfe bei Pflege und Nachbarschaftshilfe bei Umzug funktionieren
• Wie Zwopr Dir ermöglicht, Nachbarschaftshilfe ab sofort aktiv zu nutzen

1) Die Nachbarschaftshilfe: Das Prinzip Gegenseitigkeit

In intakten Dorfgemeinschaften existiert sie gelegentlich heute noch: Die Nachbarschaftshilfe. Nachbarschaftshilfe basiert auf einem simplen zwischenmenschlichen Mechanismus, der sich in der altbekannten Redensart “Hilfst Du mir, so helf’ ich Dir” treffend wiedergegeben findet.

Bevor es allumfassende staatliche und soziale Strukturen gab, war Nachbarschaftshilfe ein essenzieller Bestandteil jedes Gemeinschaftslebens. Krankheiten oder Armut wurde durch das Sicherheitsnetz abgefangen, man konnte auf seine Nachbarn bauen. So herrschte ein gegenseitiges Vertrauen aufeinander.

Nachbarschaftshilfe in vormodernen Zeiten

Nachbarschaftshilfe beschränkte sich jedoch auch in diesen vormodernen Zeiten nicht auf Notsituationen. Nachbarschaftshilfe war auch im Alltag gang und gäbe.

Das intensive soziale Miteinander begünstigte einen regen Austausch von Dienstleistungen auf gegenseitiger Basis.

Kannst Du mein Kleid flicken? Dann helfe ich Dir, die Äpfel in Eurem Garten zu ernten. Zieht Ihr mit Eurem Pferd unseren Karren aus dem Schlamm? Dann leihen wir Euch die große Leiter, die Säge und den Zimmermannshammer.

Oft bedurfte es nicht einmal der Aussprache solcher Gegenseitigkeiten, Nachbarschaftshilfe war in Dörfern und den Mikrobezirken der Städte tief im kollektiven Bewusstsein verankert, dass es ohne große Worte dazu kam. Allerdings bedürfte es schon damals einen feinen Sinn für Ausgewogenheit bei der alltäglichen Nachbarschaftshilfe. Es galt als Konsens, der Gemeinschaft nach Möglichkeit an Nachbarschaftshilfe wenigstens genau soviel zurückgeben zu wollen, wie jeder selbst an Nachbarschaftshilfe empfing.

Nachbarschaftshilfe in unserer Zeit

Nachdem die Nachbarschaftshilfe seit einigen Jahrzehnten im städtischen Raum ihre Bedeutung verloren hatte, steigt immer mehr das Bedürfnis nach Gemeinschaft.

Zielgruppe vorallem:

• Anwohner in der erweiterten Jugendphase ihrer Biografie
• und Angehörige älterer Generationen entdecken Nachbarschaftshilfe für sich.

Nicht zuletzt sehen sie in der Nachbarschaftshilfe eine Möglichkeit, sich und anderen Ausgaben zu ersparen und den Korridor der Kommerzialisierung aller Lebensbereiche wieder schmaler zu machen.

Viele betrachten die Erneuerung der Nachbarschaftshilfe darüber hinaus als eine Art konstruktive Form der Systemkritik, die marktwirtschaftliche Dienstleistungen und staatliche Fürsorge stärker durch einen dritten Sektor des menschlichen Miteinanders ohne finanzielle Interessen ergänzen will. Diese Sichtweise auf Nachbarschaftshilfe folgt einer bereits anderthalb Jahrhunderte alten Traditionslinie, die bis zu den Hypothesen des russischen Geographen und Anarchisten Pjotr Alexejewitsch Kropotkin (1842 bis 1921) zurückreicht. Kropotkin sah die im ganz direkten Kontakt vollzogene gegenseitige Hilfe unter Menschen und Tieren als notwendige Grundlage allen Seins an. 

Nachbarschaftshilfe: Eine Minimaldefinition

Es ist gar nicht so einfach, den weiten Bereich der Nachbarschaftshilfe einzugrenzen, da die Möglichkeiten so vielfältig sind, sich unter Nachbarn gegenseitig zu helfen und in den verschiedensten Lebenslagen zu unterstützen.

Im weiteren Sinne bezeichnet Nachbarschaftshilfe jede Form der gegenseitigen Hilfe unter Nachbarn

auch wenn dabei zum Beispiel kleinere Beträge als Entlohnung gezahlt werden, wie es bei der Nachhilfe oder beim gelegentlichen Rasenmähen durch Schüler der Fall ist. 

Gemäß einer engeren Definition umfasst Nachbarschaftshilfe ausschließlich nachbarschaftliche Leistungen, bei denen die Gegenleistung nicht mit Geld erfolgt, sondern stattdessen in mit der jeweils erbrachten Leistung vergleichbarer Form.

Wie kann Nachbarschaftshilfe heute funktionieren?

Im Prinzip so wie früher. Allerdings lassen sich die verschwundenen sozialen Strukturen, nicht einfach so wiederherstellen. Genau an diesem Punkt kommen Helferplattformen wie Zwopr ins Spiel. Denn Zwopr bringt Dich als soziale Plattform mit den Menschen zusammen, denen Du helfen kannst und unterstützt damit auch das Pflanzen von Bäumen.

Dabei bleibt Geld komplett außen vor. Für jede Form der Nachbarschaftshilfe bedanken sich Menschen mit dem Spenden von Bäumen. Du vollbringst damit gleich zwei gute Taten durch die Hilfe und den gepflanzten Bäumen.

Die strikte Geldlosigkeit bei der Nachbarschaftshilfe hat für Zwopr in erster Linie ideelle Gründe. Beim Thema Nachbarschaftshilfe gibt es jedoch zudem einige rechtliche Aspekte zu beachten.

2) Rechtliche Aspekte der Nachbarschaftshilfe

Um ein ganzheitliches Verständnis für Nachbarschaftshilfe zu entwickeln, solltest Du Dir die rechtlichen Aspekte bewusst machen, die bei der Nachbarschaftshilfe eine Rolle spielen:

• Die Grenze der Nachbarschaftshilfe zur Schwarzarbeit
• Die Grenze der Nachbarschaftshilfe zu Haushaltsnahen Dienstleistungen
• Versicherungsrechtliche Aspekte

Als oberste Regel gilt: Sofern Du kein Geld erhältst, gibt es kaum gesetzliche Limitierungen, die Du bei der Nachbarschaftshilfe beachten musst. Außer natürlich die Deiner persönlichen Möglichkeiten, Freizeit für Nachbarschaftshilfe flott zu machen. 

Es existieren allerdings Bereiche, die von der Nachbarschaftshilfe ausgenommen sind, zum Beispiel die Hilfe bei der Einkommenssteuererklärung. Nachbarschaftshilfe ist darüber hinaus nur bestimmten Personen gegenüber erlaubt. Der Gesetzgeber hat genau festgelegt, wer zu diesem Personenkreis zählt, dem Du Nachbarschaftshilfe gewähren und von dem Du Nachbarschaftshilfe in Anspruch nehmen darfst:

• Menschen, die im gleichen Straßenzug oder Stadtteilbereich leben wie Du, die eigentlichen Nachbarn also
• Menschen, mit denen Du persönlichen Umgang hast, also etwa befreundet oder im gleichen Verein organisiert bist
• Menschen, die zu Deinen Angehörigen zählen, wie Deine Verwandten, Dein Ehe- oder Lebenspartner und dessen Verwandte etc.

Als zusätzliche Faustregel gilt: Je weiter entfernt derjenige wohnt, desto intensiver muss Deine persönliche Beziehung zu der Person sein, der Du Nachbarschaftshilfe gewährst.

Abgrenzung zwischen Nachbarschaftshilfe und Schwarzarbeit

Die obigen Bestimmungen sollen sicherstellen, dass Nachbarschaftshilfe und Schwarzarbeit klar voneinander unterscheidbar bleiben. Hilfst Du zum Beispiel einem Nachbarn zwei Straßen weiter unentgeltlich beim Fliesenlegen, weil Du es kannst, nehmen Behörden wie Zoll und Finanzamt Dir das ohne weiteres als Nachbarschaftshilfe statt Schwarzarbeit ab. Wirst Du jedoch in einem ganz anderen Stadtteil beim Fliesenlegen angetroffen und willst Dich auf Nachbarschaftshilfe statt Schwarzarbeit berufen, schauen sie genauer hin.

Ein weiteres wichtiges Präjudiz für die Grenze zwischen Nachbarschaftshilfe und Schwarzarbeit ist die sogenannte Gewinnerzielungsabsicht. Sie kommt als zu beachtender Faktor sofort ins Spiel, sobald bei Nachbarschaftshilfe Geld für Leistungen fließt und liegt selbst bei geringen Beträgen fast immer vor, wenn jemand regelmäßig für seine Tätigkeit eine Entlohnung erhält. Dann wird aus Nachbarschaftshilfe Schwarzarbeit. Mehr dazu haben wir für Dich in diesem Factsheet zur Nachbarschaftshilfe und Schwarzarbeit.

Abgrenzung zwischen Nachbarschaftshilfe und Haushaltsnahen Dienstleistungen

Haushaltsnahe Dienstleistungen sind per Definition alle Tätigkeiten, die auch ein Haushaltsangehöriger erledigen könnte. Zum Beispiel Fensterputzen, Kochen, Bügeln, leichtere Gartenarbeit etc. Auch hier dreht sich alles um die Frage, ob für die geleistete Nachbarschaftshilfe Geld fließt. Ist das der Fall, entsteht bei Haushaltsnahen Dienstleistungen automatisch ein Beschäftigungsverhältnis, welches als Minijob anzumelden ist. Selbst wenn es “nur” um Deinen direkten Türnachbarn geht, der für die Übernahme Deines Flurdienstes jedes Mal zwanzig Euro erhält.

Handelt es sich hingegen um unentgeltliche Nachbarschaftshilfe, sieht der Fall anders aus. Wo kein Geld fließt, gibt es nichts zu melden oder zu “verzollen”, es liegt dann auch im Bereich der Haushaltsnahen Dienstleistungen immer Nachbarschaftshilfe statt Schwarzarbeit vor.

In unserem Factsheet zur Nachbarschaftshilfe und Haushaltsnahen Dienstleistungen haben wir mehr für Dich zusammengetragen.

Versicherungsrechtliche Aspekte der Nachbarschaftshilfe

Grundsätzlich bist Du bei der Nachbarschaftshilfe nicht wie am Arbeitsplatz gesetzlich unfallversichert, sondern wie in Deiner Freizeit lediglich durch Deine normale Krankenversicherung geschützt. Davon gibt es jedoch eine Ausnahme. 

Den erweiterten Schutz der gesetzlichen Unfallversicherung genießt Du dann, wenn es sich bei der im Rahmen der unentgeltlichen Nachbarschaftshilfe ausgeübten Tätigkeit um eine ernstliche von wirtschaftlichem Wert handelt, wie es zum Beispiel bei Bau- und Montagearbeiten regelmäßig der Fall ist. Maßgeblich dabei: Ob die Arbeitssituation während der Nachbarschaftshilfe strukturell und organisatorisch mit einer solchen vergleichbar ist, die vorliegen würde, wäre eine Fachfirma mit der Durchführung beauftragt worden.

Mehr dazu in unserem Factsheet!

3) Beispiel I: Nachbarschaftshilfe durch Pflege im Alter

Um die Nachbarschaftshilfe nach diesen grundsätzlichen und rechtlichen Erläuterungen für Dich noch anfassbarer zu machen, möchten wir nun konkreter werden. Unsere beiden Praxisbeispiele helfen Dir, ein Gespür für ein besonders spezifisches Moment der Nachbarschaftshilfe zu entwickeln: Das über die Erkennung eigener Bedarfslagen hinausgehende Verständnis für die Bedarfslagen anderer Menschen. Schau aber auch gerne in unserem Factsheet zur Nachbarschaftshilfe im Alter vorbei!

Die verwitwete Steuerfachangestellte im Ruhestand ist geistig noch sehr rüstig und über ihr Smartphone viel in den sozialen Medien und im Internet unterwegs. Wegen ihrer nachlassenden körperlichen Fähigkeiten hat sie einen Anspruch auf häusliche Pflege. Trotzdem fühlt sie sich oft allein. Sie wünscht sich Ansprache und Besuch sowie Nachbarschaftshilfe und Pflege auch im sozialen, zwischenmenschlichen Bereich.

In einem Diskussionsforum erfährt Hedwig von Zwopr und den vielen Möglichkeiten in Sachen Nachbarschaftshilfe und Pflege. Nach anfänglicher Begeisterung hat sie jedoch Zweifel. Natürlich: Nachbarschaftshilfe, Pflege und neue soziale Kontakte könnte sie gut gebrauchen. Aber was hat sie anzubieten? Ihre Pflegerin meint: Eine Menge! Sie redet Hedwig gut zu, sich anzumelden.

Ein paar Wochen später hat sich Hedwigs Lebenssituation verändert.

• Sie ist jetzt Vorleseoma für die Kinder von zwei Familien, die eine Straße weiter leben.
• Außerdem lektoriert sie Bewerbungen und unterstützt Arbeitslose aus ihrem Viertel bei der Führung der Korrespondenz mit dem Jobcenter.
• Auch im Bereich Steuern hätte sie ihre Nachbarschaftshilfe aufgrund ihrer beruflichen Erfahrungen gerne angeboten, dieses Thema hat der Gesetzgeber jedoch ausdrücklich von der Liste der bei Nachbarschaftshilfe statthaften Tätigkeiten verbannt.

Im Gegenzug erhält Hedwig per Nachbarschaftshilfe Pflege sowie zusätzliche Betreuungsleistungen von zwei reizenden Damen, die eigens Lehrgänge für diese Art der Nachbarschaftshilfe durch Pflege besucht und über die sich außerdem ganz neue Kontakte ergeben haben. Online ist Hedwig immer noch oft. Sie diskutiert dort mit anderen über Nachbarschaftshilfe und Pflege, gibt Betroffenen Tipps und unterstützt sie.

4) Beispiel II: Nachbarschaftshilfe beim Umzug

Nachbarschaftshilfe bietet nicht nur Beistand in alltäglichen, sondern auch und gerade in Ausnahmesituationen, in denen man auf mehrere helfende Hände bauen muss. Nachbarschaftshilfe und Umzug passen daher gut zusammen.

Mahmoud lebt seit 2016 in Deutschland und hat sich 2017 bei Zwopr angemeldet, um seine deutschen Sprachkenntnisse durch Nachbarschaftshilfe weiterhin zu verbessern. Für ihn war das Konzept Nachbarschaftshilfe von Anfang an einleuchtend, da er solche Strukturen aus seinem Herkunftsland gewohnt ist. Außerdem ist er sehr hilfsbereit und geschickt in vielen handwerklichen Zusammenhängen.

Am Anfang des zweiten Lehrjahres seiner Ausbildung zum Mechatroniker beschließt Mahmoud, mit Nachbarschaftshilfe den Umzug aus der elterlichen in eine eigene kleine Wohnung zu wagen, um endlich unabhängiger zu sein. Weil er in letzter Zeit sehr viel öfter Nachbarschaftshilfe für andere geleistet hat, als selbst Nachbarschaftshilfe in Anspruch zu nehmen, weist sein Zeitkonto bei Zwopr ein sattes Guthaben aus. Über die Zwopr-Plattform findet er schnell Nachbarschaftshilfe für den Umzug. Nicht nur Umzugshelfer, sondern außerdem jemanden, der ihm gebrauchte Umzugskartons schenkt, und eine Frau, die ihren Transporter für die Nachbarschaftshilfe beim Umzug und sich selbst als Fahrerin zur Verfügung stellt.

Dank der tatkräftigen Unterstützung lichtet sich in Mahmouds neuer Wohnung bereits am Abend das Chaos, das auch bei Nachbarschaftshilfe jeder Umzug zwangsläufig mit sich bringt. Kleinere Schönheitsreparaturen, die er eigentlich später erledigen wollte, sind durch Nachbarschaftshilfe beim Umzug bereits erledigt, Teppiche im Wohn- und Schlafzimmer verlegt, alle Möbel aufgebaut.

Hier haben wir noch ein Factsheet zur Nachbarschaftshilfe beim Umzug.