Uttalanden som "Nu är det ändå inte så känslosamt!" eller "Du talar bra tyska!" är också mikroaggressioner. Dessa kan medvetet, men under omständigheter också vara obevakade och inte alls böse gemeint vara. Trots detta eller just därför är de övergreppiga och sårbara. Men vad exakt är mikroaggressioner och vad gör dem särskilt problematiska på arbetsplatsen?

Vad är mikroaggressioner?

Begreppet mikroaggression härrör från socialpsykologin och präglades av psykiatern Chester Pierce.

Därmed betecknar begreppet, Demütigungen i den allmäna kommunikationen, som abwertende eller rassistische Aussagen und Beleidigungen gegenüber der Zielperson oder -gruppe betreffen.

För marginaliserade personer är mikroaggressioner ofta vardag - tyvärr även i arbetslivet. Marginaliserade personer kan vara individer eller befolkningsgrupper som har en negativ inverkan på samhället, till exempel svarta personer, färgade personer (PoC), personer som är en del av HBTQ+ -samhället eller personer med funktionshinder. Från personer med normativ majoritet, t.ex. vita, heterosexuella, cisgender personer, förblir effekterna av sådana påståenden ofta obemärkta. Aufgrund der eigenen Privilegien fällt es dann oft gar nicht auf, was für ein Leid Mikroaggressionen anrichten können.

Exempel på mikroaggressioner

Det finns otaliga exempel på mikroaggressioner på arbetsplatsen, t.ex:

Kommentarer som "För mig är alla människor lika." eller "Jag ser inga färger." är exempelvis problematiska. De talar om sina erfarenheter för de angivna personerna, som de har gjort på grund av strukturell diskriminering. Som vit person är det till exempel mycket enkelt att säga att hon inte ser någon färg, för hon ser inte på grund av sin hudfärg eller andra kännetecken och märker under omständigheterna att problemet verkligen inte finns.
Om heterosexuella cis-män, en homosexuell person uppfordrar, sich mal wie "ein richtiger Mann" zu verhalten.
Unterbrechen von Personen in Meetings (häufig auch bei Frauen) oder deren Idee als unwichtig abtun.
Inte att förvåna sig över att kontoret inte alls är barriärfritt, till exempel för att inget pådrag finns, för lite plats mellan skrivningarna etc.

Sådana mikroaggressioner försvårar en inkluderande arbetsgemenskap i allmänhet, eftersom många personer med en normal majoritet ofta reagerar med oförståelse när de blir uppmärksammade på att deras beteende är övergreppbart. "So ein kleiner überhaupt nicht böse gemeinter Kommentar, das sei doch übertrieben, da so verletzt zu reagieren." Men Betroffene bekommen nicht nur eine diskriminierende Äußerung zu hören, sondern viele und diese immer wieder.

Mikroaggressionens inverkan på vår välbefinnande

Känslomässig utmattning: Genom mikroaggressioner blir ofta identiteten hos en människa med alla de dazugehörigen erfarenheterna i fråga ställd. Bara om människor som har en normativ majoritet på sina mikroaggressioner blir uppmärksammade, blir det ohållbart. Det blir Erklärungen gefordert. Dies führt dazu, dass marginalisierte Personen sich immer wieder erklären und rechtfertigen müssen. Rechtfertigungen, die beispielsweise einer Weißen Person nie ausgesetzt sein wird. Trycket som ständigt måste bevisas, skapar enorm stress och därmed också extrem utmattning.

Uteslutning från majoriteten: I artiklar och studier beskrivs mikroaggressioner ofta också som "döden genom tusen skärsår" ("Tod durch tausend Stiche"). Genom mikroaggressioner på arbetsplatsen blir marginaliserade personer genom ständigt nya verletzende Äußerungen aus der Mehrheit ausgeschlossen.

Begränsning av en depression: Forskning visar att mikroaggressioner med symtom på trauma hänger samman och därmed också utgör en ökad risk för depressioner.

Det betyder att oavsett om sådana Äußerungen böse gemeint sind oder nicht, sie sind einfach übergriffig und nicht angebracht. Eine aufrichtige Entschuldigung ist fällig und nicht ein "ja aber ich meinte ja nur". Natürlich kann jeder mal Fehler machen. Det viktiga är att reflektera över sina egna påståenden.

Hemmakontoret och psyket: Mannen sitter framför datorn, händerna framför huvudet

Vad kan arbetsledare göra mot mikroaggressioner?

Vad kan vi också göra för att bekämpa mikroaggressioner, rasism och diskriminering? Svaret är upplysning och lärande.

Ansvaret, att utveckla strategier för att lösa dessa strukturella problem, ligger framför allt hos den normativa majoriteten och inte enbart hos de marginaliserade grupperna. Därför är det viktigt att vi blir medvetna om våra privilegier. Det kan bara ske genom utbildning och främjande av empati på arbetsplatsen. På samma sätt är det också företagens uppgift att utveckla lösningar som gör ett inkluderande arbete möjligt.

Följande Herangehensweisen kan företag hjälpa till med:

Det behövs utbildningar på arbetsplatsen som behandlar mikroaggressioner, rasism och diskriminering. Även om det är smärtsamt: Egna stereotyper måste medvetandegöras för att förstå att vi alla i ett rasistiskt system är stora. Så kan förändringar också ske på arbetsplatsen.
Arbetsplatspolicyer för hantering av mikroaggressioner utarbetas och tas upp i dialogen: Ett öppet och rättvist bemötande i teamet, så att ingen blir utesluten.
Regelmässiga om prövningar genomförs avseende välbefinnande och tillhörighetskänsla i teamet.
Främjande av utbyte i ett säkert utrymme: Det gäller både formellt i arbetssammanhang eller vid underhållning i en privat miljö.

Viktigt: Respektera i ett samtal die Grenzen von Menschen aus marginalisierten Personengruppen. Inte varje människa med dessa erfarenheter är också beredd att diskutera och diskutera.

Fazit

Mikroaggressioner är inte så vanliga på arbetsplatsen, eftersom det är en viktig uppgift för Mehrheitsgesellschaft att förstå, reflektera och använda dem i språkanvändningen.

Mit Zwopr Raum für Austausch unter Mitarbeitende schaffen. Nu kan du upptäcka!

Passande till detta ämne

Psykologisk säkerhet på arbetsplatsen - 5 tips för en respektfull miljö

Hur visar jag andra min värdesättning på arbetsplatsen? De 5 språken för uppskattning

Vilka är de kända exemplen på en god företagskultur?

Quellen:

Moghimi, F. (2021, 16 april). Hur verkar mikroaggressioner? Floria Moghimi. https://floriamoghimi.de/wie-wirken-sich-mikroaggressionen-aus/

Nadal, K. L., Issa, M. A., Leon, J., Meterko, V., Wideman, M. & Wong, Y. (2011). Mikroaggressioner på grund av sexuell läggning: "Döden genom tusen skärsår" för lesbiska, homosexuella och bisexuella ungdomar. Journal of LGBT Youth, 8, 234-259. https://doi.org/10.1080/19361653.2011.584204

Peşmen, A. (2018, 5. juli). Rassismus macht den Körper krank - Wie Tausende kleine Mückenstiche. Deutschlandfunk Kultur. https://www.deutschlandfunkkultur.de/rassismus-macht-den-koerper-krank-wie-tausende-kleine-100.html

Torres, L. & Taknint, J. T. (2015). Etniska mikroaggressioner, traumatiska stressymtom och depression hos latinamerikaner: En modererad medierande modell. Journal of Counseling Psychology, 62, 393-401. https://doi.org/10.1037/cou0000077

Vu, V. (2019, 27 februari). Inget svar schuldig. Zeit Campus. https://www.zeit.de/zustimmung?url=https%3A%2F%2Fwww.zeit.de%2Fcampus%2F2019-02%2Fherkunft-identitaet-diskriminierung-rassismus-selbstbestimmung

Washington, E. F., Birch, A. H. & Roberts, L. M. (2021, 21. maj). Wann und wie man auf Mikroaggressionen reagiert. manager magazin, Hamburg, Tyskland. https://www.manager-magazin.de/harvard/selbstmanagement/mikroaggressionen-wann-und-wie-man-am-besten-reagiert-a-b9be9415-802c-454b-9d52-809bce11d5f7

Mikroaggressioner på arbetsplatsen - tips för att undvika dem