På insidan Volksbank Wiens kulturomvandling:
Koppla samman människor, driva engagemang

Volksbank Wien ville bygga upp en engagerande intern community, men behövde en strukturerad och effektiv metod för en lyckad lansering.

✅ Maximal räckvidd och engagemang:
Upp till 70+ förplanerade strategiska inlägg.

✅ Stark gemenskap från dag ett efter lanseringen
Strategiskt innehåll fick medarbetarna att känna sig sedda, hörda och delaktiga direkt

✅ Högt frivilligt deltagande:
Nästan 50% av de anställda var aktivt engagerade från början.

Läs fallstudie

FÖRETAGET

Volksbank Wien är ett väletablerat finansinstitut i Österrike som betjänar tusentals kunder med fokus på förtroende, innovation och samhällsengagemang. Banken har en stark närvaro i regionen och strävar efter att främja en dynamisk företagskultur som ligger i linje med bankens kundcentrerade värderingar. Organisationen sysselsätter över 1400 personer med olika roller som sträcker sig från traditionella banktjänster till innovativa digitala lösningar, vilket gör intern kommunikation och medarbetarengagemang avgörande för framgång.

UTMANINGEN

Volksbank Wien stod inför utmaningen att bygga upp en engagerande intern gemenskap i en snabbt föränderlig arbetsmiljö. Med en utspridd personal styrka och behovet av en strukturerad och effektiv utrullning sökte banken en lösning som kunde förena medarbetarna och uppmuntra till frivilligt deltagande från dag ett. Att skapa höga engagemangsnivåer och en känsla av delat ägande av kulturen var viktiga prioriteringar. Målet var inte bara en framgångsrik lansering utan också att skapa ett långsiktigt deltagande och samarbete på alla nivåer i organisationen.

PROJEKTET

I oktober 2024 samarbetade Volksbank Wien med Zwopr för att lansera en digital community-plattform utformad för att stärka medarbetarnas kontakter och engagemang. Initiativet inleddes med urval och intensiv utbildning av en dedikerad grupp Community Creators (ambassadörer). I mars 2025 gick plattformen live, förladdad med över 70 strategiska inlägg som planerats för maximal räckvidd och effekt.

Dessa innehöll en blandning av inspirerande videomeddelanden från ledningen, praktiska uppdateringar om företagets initiativ, teamspotlights som lyfte fram medarbetare från olika avdelningar och interaktiva enkäter för att samla in feedback från medarbetarna. Livsstilsinnehåll som mat- och restips, höjdpunkter från lokala evenemang och hållbarhetsberättelser presenterades också för att främja en känsla av tillhörighet även utanför arbetet.

Inom bara 21 dagar efter lanseringen var nästan 50% av medarbetarna aktivt engagerade på plattformen, bidrog med innehåll, delade reaktioner och byggde upp en livlig intern gemenskap.

FALLSTUDIE

Drivande anslutning:
KPI:er avslöjar Zwoprs effekt på Volksbank Wien

51 %

Medarbetarnas aktiveringsgrad
inom de första 21 dagarna*

228

Tjänster under de tre första månaderna

73

Inlägget planeras före lanseringen

Ø 26

röster per omröstning

"På bara tre månader med Zwopr har vi byggt upp en stark gemenskap. Valda, välutbildade ambassadörer har redan gjort ett synligt avtryck. Från dag ett har kulturinitiativen främjat engagemang och samarbete."